Cette politique détaille la gestion de vos données personnelles sur ce site, conformément au RGPD et aux exigences françaises.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et à l’amélioration du service.

• Coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) pour répondre à vos prises de contact.
• Informations projet et volume transmises dans le formulaire de contact ou demande de service.
• Données techniques (adresse IP, logs navigateur) pour sécurité et statistiques internes.
• Historique d’échanges ou retours lors de la gestion de la relation client.

Utilisation des données

Les informations servent exclusivement à fournir un accompagnement adapté et à assurer sécurité et conformité.

• Prise de contact selon votre demande (audit, accompagnement, diagnostic, etc.).
• Analyses statistiques internes pour optimiser l’expérience et la qualité des services proposés.
• Sécurisation technique de l’accès au site et détection des accès frauduleux éventuels.
• Relances et suivi concernant les projets traités ou vos demandes en cours.

Base légale du traitement

Vos données sont collectées sur la base de l’intérêt légitime et du respect de la réglementation.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, limitation et suppression des données vous concernant en formulant une demande dédiée via le contact indiqué ci-dessous.

Partage des données

Vos informations ne sont pas vendues ni communiquées hors partenaires techniques essentiels.

• Transmission aux hébergeurs et prestataires techniques uniquement pour l’exploitation et la sécurité.
• Aucun transfert hors UE sans garanties appropriées.
• Communication à la demande des autorités compétentes exclusivement dans le cadre légal défini.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures matérielles et logicielles pour éviter toute fuite, altération ou accès non autorisé à vos données. Les accès sont restreints et les transmissions effectuées via des protocoles sécurisés.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant notre service dédié.

• Accéder à vos données personnelles détenues par l’entreprise.
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression ou la limitation du traitement si applicable.
• Retirer votre consentement pour les traitements fondés dessus, à tout moment.

Gestion des cookies

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Contact RGPD

Pour tout exercice de vos droits ou question sur la protection des données personnelles, contactez-nous aux coordonnées suivantes :

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Les utilisateurs seront informés d’une mise à jour sur cette page.